CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – VENGO

Date de dernière mise à jour : 19 mars 2026

ARTICLE 1 – ÉDITEUR ET OBJET Le site www.vengopasta.fr est exploité par la SARL VENGO, au capital de 3 000 €, dont le siège social est situé au 20 rue Jean-Pierre Veyrat, 73000 Chambéry, immatriculée au RCS de Chambéry sous le numéro 99974298400019. Les présentes CGV régissent la vente de produits alimentaires en Click & Collect, la réservation d’ateliers de cuisine et l’achat de cartes-cadeaux.

ARTICLE 2 – PRODUITS (CLICK & COLLECT) Commandes : Le Client passe commande sur le site et choisit un créneau de retrait. Retrait : Les produits doivent être retirés au 20 rue Jean-Pierre Veyrat. Absence de rétractation : Conformément à l’article L221-28 4° du Code de la consommation, les produits périssables (pâtes fraîches, desserts) ne sont ni échangeables, ni remboursables. Tout produit non récupéré lors du créneau prévu est perdu pour le client.

ARTICLE 3 – ATELIERS DE CUISINE Fermeté de l'engagement : Conformément à l’article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date déterminée. Les ateliers ne sont pas annulables, ni remboursables.

Allergies : Le Client a l'obligation d'informer Vengo de toute allergie ou intolérance alimentaire avant le début de l'atelier. Vengo décline toute responsabilité en cas de réaction allergique si l'information n'a pas été communiquée par écrit au préalable.

Cession : En cas d'empêchement, le Client peut céder sa réservation à un tiers sans frais, sous réserve d'en informer Vengo par email.

ARTICLE 4 – CARTES CADEAUX Validité : Les cartes-cadeaux sont valables six (6) mois à compter de la date d'achat. Conditions : Elles ne sont ni remboursables ni échangeables, même en cas de perte ou de dépassement de la date de validité.

ARTICLE 5 – SERVICE TRAITEUR La demande de devis via le site n'emporte pas formation du contrat. Seul le devis signé accompagné de l'acompte prévu fait foi. Les prestations traiteur sont régies par des conditions particulières annexées au devis.

ARTICLE 6 – PRIX ET PAIEMENT Les prix sont indiqués en Euros TTC. Le paiement s'effectue intégralement en ligne via la plateforme sécurisée de notre partenaire de paiement Stripe.

ARTICLE 7 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES Le Client est invité à consulter la Politique de Confidentialité disponible dans l'onglet "Politique de confidentialité" du site pour connaître les modalités de traitement de ses données par la SARL VENGO.

ARTICLE 8 – LITIGES En cas de litige, le Client s'adressera en priorité à info@vengopasta.fr. À défaut d'accord, le Client peut saisir le médiateur de la consommation CM2C. Le droit applicable est le droit français.